Gourmet by Alison — SIRET N°95169868700021 — En vigueur au 01/01/2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de Gourmet by Alison, SIRET N°95169868700021 pour l’ensemble de ses produits et services.
Gourmet by Alison se réserve le droit de modifier en tout ou en partie et à tout moment les présentes CGV.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les commandes se font par téléphone au 07.71.56.17.03 ou par le biais de la messagerie des réseaux (Instagram/Facebook) ou mail alison1501@orange.fr
Les commandes doivent être passées au minimum 15 jours à l’avance.
La commande est considérée comme définitive à réception du règlement total.
Les prix peuvent être révisés sans préavis selon l’évolution des matières premières.
La livraison est possible dans un rayon de 80km autour de Endoufielle 32600.
Les frais de livraison sont à la charge du client et indiqués lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur en cas de retard indépendant de sa volonté.
Aucune rétractation ou annulation n’est acceptée après validation de la commande et paiement de celle-ci, sauf accord exceptionnel du vendeur.
En cas d’annulation avec accord, 50% de la somme totale sera remboursée.
Le solde est à régler dans les 7 jours suivant l’envoi de la facture.
Les moyens de paiement acceptés sont : virement et espèces.
Les prix indiqués s’entendent en euros.
La date est définitivement bloquée à réception du devis signé ainsi que l’acompte de 30% du montant total.
Échéancier de paiement :
Pour toute réservation effectuée à moins de 4 mois de l’événement : 60 % du montant total sera exigé à la signature. Le solde devra être réglé 15 jours avant la date.
Annulation — sommes dues par le client :
Toute annulation devra être notifiée par écrit (mail ou courrier recommandé). La date de réception de l’annulation fera foi.
Nombre de convives : Le nombre définitif devra être confirmé au plus tard 1 mois avant l’événement. Toute diminution après cette date n’entraînera aucun remboursement.
Le client est tenu de respecter les conditions de conservation données par le vendeur.
Pour la pâtisserie, tous les produits frais doivent être conservés au réfrigérateur à +3°C jusqu’au moment de la consommation qui doit s’effectuer dans les 24h qui suivent la livraison. Par mesure d’hygiène aucune denrée non consommée ne pourra être reprise ou échangée.
Gourmet by Alison décline toute responsabilité en cas de non-respect de ces indications.
Le client s’engage à informer le vendeur de toute allergie alimentaire connue.
Gourmet by Alison n’est pas responsable des réactions allergiques non signalées à la commande.
Gourmet by Alison ne pourra être tenue pour responsable de l’inexécution d’une commande en cas de force majeure (guerre, émeute, manifestation, conditions climatiques exceptionnelles, sinistre affectant les installations de l’établissement). À ce titre, la force majeure entend tous les événements extérieurs imprévisibles et irrésistibles au sens de l’article 1148 du code civil.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, une procédure judiciaire pourra être engagée auprès du tribunal compétent.
Fait à Endoufielle, le 01/01/2026